Citizen Charter
Citizen Charter
| Serial No | Service provided | Main document to be produced | Max time taken to serve | Main officer responsible |
| 1 | countersigning of residency certificates | National Identity Card | 03 Minutes | Certification officer/AO/Ast.Div.Sec |
| 2 | Issuing of valuation certificates | Completed certificate | ½ Hour | Divisional Secretary |
| 3 | Issuing of income certificates | Application certified by the div secretariat | ½ Hour | Asst Div Sec/Div Sec |
| 4 | Issuing Birth/Death/Marriage Certificates | Formless process | 05 Minutes | Additional Dist. Registrar |
| 5 | Approval to release of compulsory savings | Respective application form | 05 Minutes | Div Sec/Ast.Div.Sec |
| 6 | Issuing Dry Rations cards | Relevant application | 10 Minutes | Asst Div Sec |
| 7 | Issuing of Income certificate | Application with the documents | 1 Hour | Accountant |
| 8 | Issuing of assessment certificate | Assets deed with recommendation from GN | ½ Hour | Div Sec |
| 9 | Issuing of land license after approval | Approved Application | 1 Day | Div Sec |
| 10 | Recommendation of miscellaneous subsidies | Prescribe from with recommendation from social services officer | 1 Weeks | Div Sec / Asst Div Sec |
| 11 | Approval of public donations | Prescribe from with recommendation from social services officer | 4 Days | Div Sec / Asst Div Sec |
| 12 | Payments of samurdhi grants | Application with written supporting documents | 3 Days | Div Sec/Ast.Div.Sec |
| 13 | Subsidies paid by Social Development Fund | Application with recommendation | 1 Days | Div Sec |
| 14 | Provision of solutions for electricity objections | Electricity objections summons letter | 2 Weeks | Div Sec/Ast.Div.Sec |
| 15 | Approval of loans mortgages on land title deed | Land title deed | 1 Day | Div Sec |
| 16 | Recommending Electricity Application | Recommended application with deed | ½ Hour | AO/Asst Div Sec |
| 17 | Issuing of license to transport animals | Application approved by veterinary surgeon | ½ Hour | Asst Div Sec |
| 18 | Issuing of timber permit | Recommended Application | 2 Days | Div Sec |
| 19 | Birth Certificate or Identity card | 1 Day | Asst Div Sec | |
| Issuing of senior citizenship Identity Card | ||||
| 20 | Transferring of ownership of gift of land | Deed of land and application | 2 Weeks | Div Sec |
| 21 | Naming of succession for gifted land | Common 155 application with recommendation | 3 Weeks | Div Sec |
| 22 | Registration of birth after prescribe time | Application together with documentary evidence | 4 Weeks | Additional District Registrar |
| 23 | Provision of disaster loans | Application with recommended from GN / | 2 Weeks | Asst Div Sec |
| 24 | Issuing of timber transport license | Application | 4 Weeks | Div Sec |
| 25 | Naming of transfer of license land | License and GN report | 1 Day | Div Sec |
| 26 | Issuing of liquor permit | Recommended report from excise dept | 2 Hours | Div Sec |
| 27 | Submitting of National Identity Card to RGD | Application recommended by GN | 3 Days | AO/Asst Div Sec |
- විස්තර
- මුල් ප්රවර්ගය: Main Menu
- ප්රවර්ගය: Citizen Charter
| අනු අංකය | සපයනු ලබන සේවාව | ඉදිරිපත් කල යුතු ප්රධාන ලියවිල්ල | සේවාව සැපයීම සඳහා ගතවන උපරිම කාලය | වගකිවයුතු ප්රධාන නිලධාරියා |
| 1 | පදිංචි සහතිකයක් නිකුත් කිරීම | ජාතික හැඳුනුම්පත් අංකය | විනාඩි 03කි | සහතික කරන නිලධාරියා/පරිපාලන නිලධාරී/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 2 | තක්සේරු වාර්තාවක් නිකුත් කිරීම | සම්පූර්ණ කරන ලද සහතිකපත | පැය ½ කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 3 | ආදායම් සහතික නිකුත් කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් විසින් සහතික කරන ලද අයදුම්පත | පැය ½ කි | සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම්/ ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 4 | උප්පැන්න / මරණ / විවාහ සහතික නිකුත් කිරීම | අනිවාර්ය ක්රියාවලිය | විනාඩි 05කි | අතිරේක දිස්ත්රික් රෙජිස්ට්රාර් |
| 5 | අනිවාර්ය ඉතිරිකිරීම් නිකුත් කිරීම සඳහා අනුමත කිරීම | අදාළ අයදුම් පත්රය | විනාඩි 05කි | ප්රාදේශීය ලේකම්/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 6 | වියළි සලාක කාඩ්පත් නිකුත් කිරීම | අදාළ ඉල්ලුම්පත |
විනාඩි 10කි | සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 7 | ආදායම් සහතික නිකුත් කිරීම | ලේඛන සමඟ අයදුම්පත | පැය 01කි | ගණකාධිකාරි |
| 8 | තක්සේරු සහතික නිකුත් කිරීම | ග්රාම.නි. නිර්දේශ සහිත ඔප්පු සහිත ඔප්පුව | පැය ½ කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 9 | අනුමැතියෙන් පසු ඉඩම් බලපත්ර නිකුත් කිරීම | අනුමත අයදුම්පත | දින 01කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 10 | විවිධ සහනාධාර නිර්දේශ කිරීම | සමාජ සේවා නිලධාරී නිර්දේශ සහිතව නිර්දේශ කරන්න |
සති 01 කි | ප්රාදේශීය ලේකම්/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 11 | මහජන පරිත්යාග අනුමත කිරීම | සමාජ සේවා නිලධාරී නිර්දේශ සහිතව නිර්දේශ කරන්න | දින 04කි | ප්රාදේශීය ලේකම්/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 12 | සමෘද්ධි දීමනා ගෙවීම | ලිඛිත ආධාරක ලියවිලි සමග අයදුම්පත |
දින 03කි | ප්රාදේශීය ලේකම්/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 13 | සමාජ සංවර්ධන අරමුදල විසින් ගෙවන ලද සහනාධාර | නිර්දේශ සහිත අයදුම්පත |
දින 01කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 14 | විදුලි විරෝධතා සඳහා විසඳුම් සැපයීම | විදුලි විරෝධතා ලිපියක් | සති 01 කි | ප්රාදේශීය ලේකම්/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 15 | ඉඩම් හිමිකම් ඔප්පු සඳහා ණය උකස් කිරීම අනුමත කිරීම | ඉඩම් හිමිකම් ඔප්පු | දින 01කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 16 | විදුලි අයදුම්පත්ර නිර්දේශ කිරීම | ඔප්පුව සමඟ නිර්දේශිත අයදුම්පත |
පැය ½ කි | පරිපාලන නිලධාරි/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 17 | සතුන් ප්රවාහනය සඳහා බලපත්ර නිකුත් කිරීම | පශු වෛද්යවරයෙකු විසින් අනුමත කරන ලද අයදුම් පත්රය | පැය ½ කි | සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 18 | දැව බලපත්රයක් නිකුත් කිරීම |
නිර්දේශිත අයදුම්පත |
දින 02කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 19 | ජ්යේෂ්ඨ පුරවැසි හැඳුනුම්පතක් නිකුත් කිරීම |
උප්පැන්න සහතිකය හෝ හැඳුනුම්පත | දින 01කි | සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 20 | ඉඩම් දීමනා අයිතිය පැවරීම | ඉඩමේ ඔප්පුව හා අයදුම්පත | සති 01 කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 21 | තෑගි ඉඩම් සඳහා අනුප්රාප්තිය නම් කිරීම | නිර්දේශ සහිත පොදු 155 අයදුම්පත | සති 01 කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 22 | කල් ගිය උපතක් ලියාපදිංචි කිරීම | ලේඛනගත සාක්ෂි සමග අයදුම්පත | සති 04 කි | අතිරේක දිස්ත්රික් රෙජිස්ට්රාර් |
| 23 | ආපදා ණය ලබාදීම | ග්රාම නිලධාරී විසින් නිර්දේශ කරන ලද අයදුම්පත්රය | සති 02 කි | සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 24 | දැව ප්රවාහන බලපත්රයක් නිකුත් කිරීම | අයදුම්පත | සති 04 කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 25 | බලපත්ර ලත් ඉඩමක පසු පැවරුම නම් කිරීම | බලපත්රය හා ග්රාම නිලධාරී වාර්තාව | දින 01කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 26 | මත්පැන් බලපත්රයක් නිකුත් කිරීම | සුරාබදු දෙපාර්තමේන්තුවේ නිර්දේශ සහිත වාර්තාව | පැය 02කි | ප්රාදේශීය ලේකම් |
| 27 | රෙජිස්ට්රාර් ජනරාල් දෙපාර්තමේන්තුව වෙත ජාතික හැදුනුම්පත ඉදිරිපත් කිරීම | ග්රාම නිලධාරී විසින් නිර්දේශ කරන ලද අයදුම්පත්රය | දින 03කි | පරිපාලන නිලධාරී/සහකාර ප්රාදේශීය ලේකම් |
- විස්තර
- මුල් ප්රවර්ගය: Main Menu
- ප්රවර්ගය: Citizen Charter
| අනු අංකය | සපයනු ලබන සේවාව | ග්රාම නිලධාරී විසින් කළයුතු සේවාවන් | ගතවන උපරිම කාලය |
| 01 | චරිත සහතික / පදිංචි සහතික නිකුත් කිරිම | සහතික තිබේ නම් | විනාඩි 15 කි |
| පදිංචිය සනාථ කිරීම අවශ්යවන්නේ නම් (පෞද්ගලිකව සෑහීමකට පත්වීම මත) | දින 03 කි | ||
| 02 | ආදායම් සහතික නිකුත් කිරීම සදහා නිර්දේශ කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශ කිරීම | දින 03 කි |
| 03 | වටිනාකම් සහතික නිකුත් කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශ කිරීම | දින 02 කි |
| 04 | තක්සේරු වාර්තා | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශ කිරීම | දින 02 කි |
| 05 | හැදුනුම්පත් ලබා දීම | සහතික කර ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත භාරදීම | දින 07 කි |
| හැදුනුම්පත් ප්රාදේශීය ලේකම් කාර්යාලයෙන් ලැබුණු පසු පුද්ගලයන්ට නිකුත් කිරීම | දින 03 කි | ||
| 06 | කොස් ගස් කැපීම | එක ගසක් කැපීම සදහා නිර්දේශ ඉදිරිපත් කිරීම | දින 01 කි |
| එකට වැඩි සංඛ්යාවක් නිර්දේශ ඉදිරිපත් කිරීම (සෑහීමට පත් වන්නේ නම්) | දින 03 කි | ||
| 07 | දැව ප්රවාහන බලපත්ර | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශ කිරීම | දින 02 කි |
| දැව මුද්රා කිරීම | දින ½ කි | ||
| 08 | ගිනි අවි බලපත්ර නිර්දේශය | නිර්දේශය ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 09 | පුපුරණ ද්රව්ය | නිර්දේශ ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 10 | මරණ වාර්තා ලබාදීම | ස්වාභාවික මරණ වාර්තාව | පැය 03 කි |
| 11 | ව්යාපාර නාම ලියාපදිංචි කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ලබාදීම | දින 03 කි |
| 12 | පැමිණිලි පිටපත් ලබාදීම | පවත්නා වර්ෂයේදී සිදුවූවක් නම් | දින 01 කි |
| පෙර වර්ෂයකදී සිදුවූවක් නම් | දින 03 කි | ||
| 13 | මහජන ආධාර නිර්දේශය | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 14 | කල්ගතවු උපත් මරණ ලියාපදිංචි කිරීම | නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 15 | ශිෂ්යධාර අයදුම්පත් නිර්දේශ කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 02 කි |
| 16 | සත්ත්ව ප්රවාහන බලපත්ර | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 17 | ඉඩම් අයිතිය තහවුරු කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 18 | විදුලිය හා ජලය පහසුකම් සදහා නිර්දේශ ලබාදීම | නිර්දේශ ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 19 | විස්තීරණ ආපදා ආධාර නිර්දේශ ලබාදීම | ක්ෂණික වාර්තා ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත ඉදිරිපත් කිරීම | පැය 06 කි |
| විස්තරාත්මක වාර්තාව ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි | ||
| 20 | නිර්දේශ කිරීම | දින 03 කි | |
| 21 | විවිධ අවශ්යතා සදහා අවශ්ය නිර්දේශ හා වාර්තා ලබාදීම | අදාළ ලියවිලි හා වාර්තා ලැබී ඇත්නම් නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 22 | ස්වේච්ඡා සංවිධාන ලියාපදිංචිය | අදාළ ලියවිලි හා වාර්තා ලැබී ඇත්නම් නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 03 කි |
| 23 | රජයේ ඉඩම් පිළිබද රාජකාරි | අනවසර පදිංචිය පිළිබද වාර්තා කිරීම | එසැනින්ම |
| ප්රාදේශීය ලේකම් කාර්යාලයට යැවිය යුතු අනෙකුත් වාර්තා හා නිර්දේශ | දින 07 කි | ||
| 24 | ගල්/වැලි/ඛනිජ ද්රව්ය ආඥා පනත යටතේ බලපත්ර නිකුත් කිරීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 07 කි |
| 25 | මත් පැන් බලපත්ර | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 07 කි |
| 26 | සාම නිලධාරී රාජකාරී | සුළු ආරවුල් පිළිබද පැමිණිලි විභාග කිරීම | දින 03 කි |
| 27 | ජනාධිපති අරමුදලේ ආධාර ලබා දීම | ප්රාදේශීය ලේකම් වෙත නිර්දේශය ඉදිරිපත් කිරීම | දින 02 කි |














